Retours et Échanges
Chez La Boutique Desjoyaux, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos équipements de piscine. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de rétractation ou contactez notre service après-vente pour obtenir un numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles neufs et non utilisés dans leur emballage d'origine, accompagnés de la facture et du bon de retour dûment complété.
Expédition des articles
Renvoyez votre colis via le transporteur de votre choix à l'adresse de notre entrepôt logistique indiquée sur votre bon de retour.
Remboursement
Après réception et vérification de la conformité des produits par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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